中国国际金融展 金融服务超级能手南大电子机器人
2018-08-27
2018年8月23日,第二十六届中国国际金融展在北京展览馆开幕。本届以"金融新时代 科技新发展 创新新气象"为主题,展示新时代下的金融发展蓝图和创新科技成果。
在这场金融科技与服务展示的饕餮盛宴中,金融服务与技术设备两大展台搭建区精彩纷呈,各类金融机构集中展示了金融改革及创新成果,人工智能、大数据、区块链、云计算等科技手段在金融领域的创新应用悉数亮相。
展会现场,各大银行机构的智慧银行体验区人头攒动,科技企业的前沿技术展品吸引了众多参观者驻足体验。记者发现,江苏南大电子展馆内名叫"小艾"的智能机器人颇受大家欢迎。"小艾"不仅能准确回答各种提问,为观展者推荐银行理财产品和增值服务,还能贴心地指导观展者在线上办理基础业务,交互体验自然流畅、新鲜有趣。据了解,"小艾"是首批进入国内金融市场的机器人,通过技术、场景、业务的深度融合,它实现了引导分流、银行业务咨询、理财产品营销、客户拓展等功能。也可以作为职能型业务经理参与银行作业,指导银行机具使用,并可作为银行业外拓式展业平台和业务办理入口渠道,发展优质客户,拓展银行业务渠道,其精准服务和精准营销能力让人印象深刻。
科技金融要用技术化的手段融入场景,当前各大银行都在利用前沿科技打造自己的特色网点,将传统的业务办理场所转变为金融体验场所。2018年,中国农业银行在重庆开了全国首家金融科技体验店,中国银行在北京开了国内首家"金融+"场景银行会员店。这两个网点分别代表了目前两种主流的转型模式:金融科技网点和新零售网点。而在这两种新型网点中我们发现,南大电子智慧型服务机器人作为一种有温度的智慧科技元素成为了网点的标配,在引流获客、提升体验、简化业务流程、提升效率几个方面发挥着巨大的作用。